Адмінсервіс «Ветеран»: не просто внести до переліку, а якісно надавати послуги
Проєкт «Адмінсервіс «Ветеран», розроблений Міністерством у справах ветеранів України, спрямований на спрощення механізмів надання адміністративних послуг ветеранам, членам їхніх сімей, а також родинам загиблих військовослужбовців.
Практичні аспекти його реалізації в області обговорили сьогодні на нараді за участі директора Департаменту соціального захисту Міністерства у справах ветеранів України Руслана Приходька, представників РВА та ЦНАПів. Головував - заступник голови ОДА Іван Ващенко.
«Нині ветерани здебільшого перебувають в зоні проведення бойових дій. Небагато їх демобілізовано з початку повномасштабного вторгнення. Проте, вони мають почувати себе максимально захищеними. Нам потрібно вже зараз готуватися зустрічати своїх після перемоги. Вони мають отримати увесь спектр гарантій і послуг, передбачених державою», – наголосив Іван Ващенко.
У межах реалізації проєкту «Адмінсервіс «Ветеран» передбачається запровадити надання всіх необхідних послуг ветеранам війни на базі ЦНАПів за принципом «єдиного вікна». Ключове завдання – зменшити кількість відвідувань державних органів і установ. ЦНАП має стати єдиним фронт-офісом надання ветеранам війни всього спектру послуг.
При цьому повинні бути реалізовані всі передбачені законом для ветеранів можливості такі, як право першочергового обслуговування, інклюзивність, доступність, ефективність.
Важливо сфокусувати увагу і діяльність всіх органів і суб’єктів надання послуг для цієї категорії на питаннях відновлення фізичного та ментального здоров’я, освіти та подальшої зайнятості.
«Ми працюємо над запровадженням системи переходу від військової служби до цивільного життя, яка включатиме багато компонентів. Ключові з них: питання соціального захисту, встановлення статусів, отримання пільг, державних гарантій, виплат тощо. Для цього потрібна синергія комплексу заходів з боку держави та органів місцевого самоврядування», – зазначив Руслан Приходько. – «Найголовніше, аби ветеран став активним та самореалізованим членом суспільства».
Також до участі в нараді долучились представниці Рівненської міської ради та обласної державної адміністрації, які розповіли про досвід реалізації проєкту «Адмінсервіс «Ветеран» у своєму регіоні.
До слова, на Рівненщині «Вікно ветерана» уже впроваджено у всіх громадах.
«Наразі у 49 ЦНАПах області можуть надавати до 19 послуг для ветеранів та їх родин. Ще 7 – планують вносити відповідні зміни до відповідного переліку. Принагідно, дякую Ніжинській міській раді, яка оперативно відреагувала на таку необхідність. Втім, наше завдання не просто внести послуги до переліку, а якісно їх надавати. Більше того, тут навіть не стільки про послугу, як про увагу та повагу. І тут, з власного досвіду, є над чим працювати», – підсумував Іван Ващенко.
Департамент інформаційної діяльності та комунікацій
з громадськістю Чернігівської обласної військової адміністрації
Останні новини Чернігівщини
У Чернігові психологи Національної поліції, ДСНС та відомчої медустанови організували для поранених бійців сеанс глинотерапії 11:39
У складний період випробувань кожна людина потребує відновлення – фізичного, морального та духовного. А особливо це важливо для наших поранених захисників, які щодня стикаються зі стресовими ситуаціями та високим рівнем психологічного навантаження.
65 дітей із Чернігівщини відвідали музичні табори в Латвії 11:35
У Чернігівському професійному музичному коледжі імені Л.М. Ревуцького з дітьми, яким організували поїздки до Латвії, зустрілися міністерка закордонних справ Латвійської Республіки Байба Браже та начальник ОВА В’ячеслав Чаус. Присутній також Надзвичайний і Повноважний Посол Латвійської Республіки в Україні Андрейс Пілдеговічс.
SUN4Ukraine стартує: перша установча зустріч українських та європейських міст за участю Чернігова 11:34
Партнерська програма SUN4Ukraine офіційно стартувала минулого тижня у Мюнхені, об’єднавши 12 українських флагманських муніципалітетів із європейськими містами, що беруть участь у місії ЄС «Кліматично нейтральні та розумні міста».
Надзвичайні ситуації в області за минулу добу 11:32
Протягом минулої доби зареєстровано 4 небезпечні події, а саме: 2 дорожньо-транспортні пригоди та 2 пожежі. Внаслідок цих подій 2 особи постраждали.
27 листопада: цей день в Україні і світі 09:31
День 1373 Російська агресія - Day 1373 Russian aggression
© 2005-2025