Писати до податківців Чернігівщини стали більше

10.08.2012   07:21 — Агенцiя

За 7 місяців 2012 року до податкової служби області надійшло 116 письмових звернень від громадян. Це на 14 більше, ніж за відповідний період минулого року. Найчастіше у своїх зверненнях громадяни порушували питання щодо контрольно-перевірочної роботи (28%), оподаткування доходів підприємницької діяльності та податку з доходів фізичних осіб (16%).

Серед найбільш активних дописувачів підприємці, їх майже 25%.

Кожен факт, викладений у зверненнях, ретельно перевіряється працівниками податкової служби та у разі підтвердження вживаються відповідні заходи.

Тож і усні, і письмові звернення громадян допомагають системно відстежувати пропозиції щодо поліпшення ефективності роботи податкової служби області, викривати можливі недоліки в роботі, запобігати виникненню конфліктних ситуацій з платниками податків та вивчати громадську думку про діяльність податкової служби області.

Для вирішення нагальних проблемних питань, що виникають у платників, у податковій службі працюють приймальні громадян.

За 7 місяців керівники-податківці провели 98 особистих прийомів громадян. За рейтингом найактуальніших питань, які порушують громадяни на особистих прийомах, перше місце займає податок на доходи фізичних осіб (27%), друге – оподаткування доходів підприємницької діяльності (21%). Заключне у трійці лідерів – питання застосування податку на додану вартість у контексті Податкового кодексу України (13%).

На особисті прийоми переважно зверталися підприємці (40%) та суб’єкти господарювання-юридичні особи (31%).

З метою забезпечення прозорості в діяльності податкової служби в мережі Інтернет у податківців області є власний веб-сайт (www.sta-ch.org.ua). Де, зокрема, розміщені номер телефону довіри та графік і порядок особистого прийому громадян. До речі, попередній запис на прийом проводиться щоденно з 8.30 до 17.30, але не пізніше, ніж за 5 робочих днів до календарної дати прийому. Зателефонувати можна за номером: 652-300.

Звертаємо увагу платників податків на можливість отримання кваліфікованих відповідей з питань оподаткування у режимі он-лайн від Інформаційно-довідкового департаменту Державної податкової служби України за багатоканальним (безкоштовним зі стаціонарних телефонів) телефоном 0-800-501-007 (з 8-00 до 20-00 у робочі дні) та через мережу Інтернет: www.sts.gov.ua (цілодобово).

Відділ взаємодії із засобами масової інформації та громадськістю ДПС у Чернігівській області