Майже 90 % опитаних на Чернігівщині оцінили переваги Центрів обслуговування платників податків

12.09.2013   14:52 — Агенцiя

Відкриття центрів обслуговування платників податків - вагомий крок до європейських стандартів.

З їх відкриттям суттєво поліпшилась якість  надання послуг - так вважають більш ніж 90%  громадян, які взяли участь в опитуванні. Громадська думка вивчалась органами  Головного управління   Міндоходів області протягом серпня. Участь  в опитуванні   взяли 768  респондентів.

Усі відчули повне або часткове полегшення в отриманні адміністративних, інформаційних та консультаційних послуг. Графіком роботи Центрів,  як виявилось, люди  також задоволені.

Оперативним та якісним визнали  обслуговування у Центрах 96% опитаних, решта - задовільним.

Жоден із опитаних не пригадав випадків, коли б безпідставно відмовлялось у наданні послуг.

Інформація розміщена на стендах  задовольняє рівень інформованості майже всіх платників податків.

Скаржитись на неправомірні дії працівників Центрів обслуговування платників податків  та якість наданих послуг не доводилось жодному із платників, що брали участь у опитуванні.