«Авто в смартфоні»: які послуги можна отримати без візиту до сервісного центру МВС

10.09.2026   11:24 — Агенцiя

Деякі послуги у сервісних центрах МВС можна отримати в режимі онлайн – через застосунок «Дія» або електронний кабінет водія. Які саме – розповіла сьогодні під час брифінгу в медіацентрі ОВА заступниця начальника Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Київській та Чернігівській областях Людмила Деркач.

Так, без відвідування сервісного центру можна обміняти або відновити посвідчення водія, зокрема й те, що громадяни отримують уперше на два роки. Також можна відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, отримавши документ через доставку Укрпошти на вказану адресу.

Доступна онлайн і послуга перереєстрації транспортних засобів між фізичними особами. Втім, як наголосила спікерка, таку операцію можна провести один раз у календарний рік. Наступна перереєстрація – вже через звернення до сервісного центру.

    «Також в онлайн-режимі можна оплатити зберігання номерних знаків, які наші відвідувачі залишають для подальшого закріплення за транспортним засобом. Можливе бронювання та замовлення індивідуальних номерних знаків. Щодо бронювання: це вибір в режимі онлайн будь-якого номерного знаку цифрової комбінації, який доступний на сайті. Щодо індивідуальних номерних знаків: можна замовити літерно-цифрову комбінацію за бажанням фізичної особи», – зазначила Людмила Деркач.

Якщо фізичній особі все ж таки потрібно звернутися до сервісного центру, потрібно врахувати режим роботи під час повітряних тривог, коли надання послуг призупиняється.

За словами спікерки, такі послуги, як реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, відновлення свідоцтва про реєстрацію, обмін чи відновлення посвідчення водія, можна отримати в укриттях сервісних центрів у Чернігові та Мені. Найближчим часом послуги в укриттях планують надавати у Ніжині та Прилуках.

Іспити під час повітряних тривог не складаються. Тому Людмила Деркач порадила завчасно спланувати свій візит безпосередньо до сервісного центру через застосунок «Е-запис».

Ще один важливий момент – безкоштовне відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Право на це мають громадяни, які пережили полон або незаконне позбавлення волі внаслідок війни. Вони можуть звернутися до будь-якого сервісного центру і отримати відповідну послугу.

Згадані послуги безкоштовні і для осіб, які постраждали внаслідок ворожого обстрілу. Спершу необхідно звернутися до Національної поліції і отримати постанову про визнання статусу потерпілого. Це відбувається на місці надзвичайної події, куди також виїжджає мобільний сервісний центр МВС. Особа може звернутися й до звичайного сервісного центру, де послуги також будуть безкоштовними.  

Якщо транспортний засіб пошкоджено настільки, що він не підлягає подальшій експлуатації, фізособа може звернутися за безкоштовною послугою вибракування автівки, тобто офіційного її списання та зняття з державного обліку.

Департамент інформаційної діяльності та комунікацій
 з громадськістю Чернігівської обласної військової адміністрації