Мистецтво комунікації та ведення переговорів публічних службовців

21.04.2021   11:12 — Агенцiя

Як налагодити ефективну комунікацію, впевнено почувати себе під час публічного виступу, провести успішну презентацію, вміти тактовно відреагувати на провокативні репліки та запитання, – і не тільки про це говоримо під час онлайн-навчання «Техніка комунікації та ведення переговорів, мистецтво презентації (ділова риторика, публічний виступ)».

Серія практичних занять під такою назвою проводиться Чернігівським регіональним центром підвищення кваліфікації з 20 по 23 квітня. До участі запрошені працівники апаратів, структурних підрозділів обласної та районних державних адміністрацій, районних рад та територіальних громад.

Учасники навчання ознайомляться з факторами успішної комунікації в умовах змін, нормами ділової етики,  правилами застосування критики та компліментів у діловому спілкуванні. Водночас увага присутніх акцентуватиметься на ключових засадах усного ділового мовлення, тобто вмінні грамотно висловлювати свої думки під час виступів та інтерв'ю. Також вони дізнаються про роль лідерства в мистецтві ведення переговорів, цілепокладання та вміння розставляти пріоритети як важливий елемент побудови успішної кар'єри.

Конфлікти та емоційна напруга – незмінний супутник в роботі державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування, які в свою чергу призводять до емоційного та професійного вигорання. Тому під час тренінгів учасники навчання разом з тренерами з'ясовуватимуть причини зазначених явищ, вчитимуться керувати конфліктними ситуаціями та опановуватимуть техніки виходу з подібних ситуацій, профілактики та подолання синдрому професійного вигорання.

Чернігівський центр підвищення кваліфікації