Працівників "Чернігівгазу" вчили уникати конфліктів та стресів
З 10 по 14 травня фахівці з профорієнтації Чернігівського обласного центру зайнятості проводять тренінги «Розвиток емоційної саморегуляції та відпрацювання навичок консультативної бесіди з клієнтами» для працівників сервісного обслуговування клієнтів ПАТ «Чернігівгаз».
У програмі тренінгу - практичні вправи, рольові ігри, тематичні дискусії та групове обговорення.
На думку заступника начальника відділу організації профорієнтації Ирина Чечко, такі заняття допоможуть учасникам швидко засвоїти прийоми, необхідні в щоденній роботі, а командне виконання завдань тренінгу спонукатиме колег і в подальшому ефективно взаємодіяти між собою для швидкого вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.
Учасники тренінгу в невимушеній атмосфері спілкувалися між собою, визначали свій емоційний стан, а також опановували техніку зняття психологічного напруження та емоційного переживання.
Крім того, вони на практиці відпрацювали комунікативні вміння та навики в консультативній бесіді з клієнтами та зупинилися на різноманітних прийомах вербального і невербального спілкування. На завершення обговорили проблемні питання і ситуації, які виникають в практичній роботі, та обмінялися досвідом.
Останні новини Чернігівщини
Британські партнери передали 9 генераторів для прийомних родин та дитячого будинку сімейного типу Чернігівщини 16:58
Дев’ять генераторів різної потужності поїхали сьогодні до родин із Менської, Сосницької, Корюківської, Понорницької, Семенівської та Киїнської громад.
Платники Чернігівщини сплатили у січні 2026 року 2,2 млрд гривень податків та 1,2 млрд гривень єдиного внеску 16:56
Головне управління ДПС у Чернігівській області висловлює вдячність платникам податків за сумлінне виконання податкових зобов’язань та вагомий внесок у розвиток економіки й забезпечення функціонування соціальної, освітньої, медичної та інших важливих сфер життя держави та області.
Нічна атака дронами на Чернігівщину: загиблий і поранені, десятки вибухів за добу 12:23
Уночі агресор вдарив по Новгороду-Сіверському «геранями».
На вул. Оборонців Чернігова частково обмежать рух транспорту 11:36
З 09:00 10 лютого 2026 року до 13:00 13 лютого 2026 року у зв’язку з проведенням аварійно-ремонтних робіт на водопроводі діаметром 200 мм по вул. Оборонців Чернігова поблизу перехрестя з вул. Гетьмана Полуботка буде перекрито одну смугу руху в напрямку від «П’яти кутів» до вул. Шевченка.
Козелецькі поліцейські оперативно затримали грабіжника 10:51
Поліцейські відділення № 1 (селище Козелець) Чернігівського райуправління поліції «за гарячим слідом» встановили 35-річного чоловіка, причетного до пограбування 73-річної пенсіонерки в селищі Козелець Чернігівського району. За фактом грабежу поліція розслідує кримінальне провадження.
© 2005-2026