Працівників "Чернігівгазу" вчили уникати конфліктів та стресів
З 10 по 14 травня фахівці з профорієнтації Чернігівського обласного центру зайнятості проводять тренінги «Розвиток емоційної саморегуляції та відпрацювання навичок консультативної бесіди з клієнтами» для працівників сервісного обслуговування клієнтів ПАТ «Чернігівгаз».
У програмі тренінгу - практичні вправи, рольові ігри, тематичні дискусії та групове обговорення.
На думку заступника начальника відділу організації профорієнтації Ирина Чечко, такі заняття допоможуть учасникам швидко засвоїти прийоми, необхідні в щоденній роботі, а командне виконання завдань тренінгу спонукатиме колег і в подальшому ефективно взаємодіяти між собою для швидкого вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.
Учасники тренінгу в невимушеній атмосфері спілкувалися між собою, визначали свій емоційний стан, а також опановували техніку зняття психологічного напруження та емоційного переживання.
Крім того, вони на практиці відпрацювали комунікативні вміння та навики в консультативній бесіді з клієнтами та зупинилися на різноманітних прийомах вербального і невербального спілкування. На завершення обговорили проблемні питання і ситуації, які виникають в практичній роботі, та обмінялися досвідом.
Останні новини Чернігівщини
Поліція розслідує обставини пожежі в Чернігівському районі 14:40
Вночі 1 лютого до поліції надійшло повідомлення, що у селі Михайло-Коцюбинської селищної громади Чернігівського району в будівлі центру соціальної адаптації сталася пожежа. Вогонь знищив покрівлю та пошкодив стіни.
Віденська класика у Чернігові: оркестр «Філармонія» виступив під дирегуванням Юрія ЯнкаА 14:37
1 лютого 2026 року Чернігівський обласний філармонійний центр приймав особливого гостя.
Словацька підтримка для Чернігова: до міста доставили 26 генераторів 14:34
26 генераторів різної потужності Чернігів отримав завдяки донатам народу Словаччини. Сьогодні обладнання вже у місті й буде розподілене між підприємствами критичної інфраструктури, закладами медицини та освіти, а також структурними підрозділами міської ради, які надають допомогу населенню в умовах відключень електроенергії.
Як допомогти звільненим з полону та їхнім родинам адаптуватися без стресу та повторних травм говорили на тематичному семінарі-тренінгу 09:57
Людина, яка певний час перебувала в ворожому полоні, потребує як фізичної, так і психологічної реабілітації. Як допомогти їй адаптуватися, відновити психічне здоров’я та повернутися до цивільного життя – ключова тема сьогоднішнього семінару-тренінгу, що відбувся в обласному художньому музеї імені Григорія Галагана.
Кризова підтримка від ЮНІСЕФ для Чернігівщини 09:51
Начальник Чернігівської ОВА В’ячеслав Чаус разом із Головою Представництва ЮНІСЕФ в Україні Муніром Мамедзаде підписали Меморандум. Документ закріплює наміри партнерів підтримати соціально вразливі категорії населення у разі можливого настання надзвичайної ситуації в регіоні.
© 2005-2026