Щоб здійснити розрахунок за газ, можна скористатись будь-яким електронним ресурсом
Згідно з рекомендаціями РНБО та МОЗу, для безпеки своїх клієнтів та працівників АТ «Чернігівгаз» також впроваджує карантин до 3 квітня.
У компанії нагадують споживачам, що всі операції, пов’язані з передачею показань лічильників та сплатою рахунків, можна здійснювати онлайн. Адже роботу центрів обслуговування клієнтів обмежено через карантин.
Продовжують діяти онлайн-сервіси, які допоможуть вирішити питання, пов’язані із газом.
Рахунки можна завантажувати в особистому кабінеті на сайті 104.ua, за необхідності їх можна роздрукувати.
Сплатити за газ за лютий та доставку газу за березень також можна через особистий кабінет і Viber-bot 7104.
Мобільні додатки 104Mobile для Android та 104Mobile Light для iPhone дозволяють передати показання лічильника, переглянути історію споживання та оплат, сплатити за газ. З їх допомогою споживач може керувати декількома акаунтами (особовими рахунками) — наприклад, діти можуть передати показання лічильників своїх батьків та сплатити їхні рахунки.
Крім того, передати показання газового лічильника на початку квітня можна буде також через смс на короткий номер 7104 у наступному форматі: номер особового рахунку (10 цифр), пробіл, показання лічильника (5 цифр). Або за допомогою голосового меню IVR, яке працює цілодобово за номерами контакт-центру Чернігівгазу (0462) 61-62-04 та (067) 65-64-104.
Також можна скористатися електронною поштою contact@cn.104.ua .
Відповіді на термінові питання та такі, що потребують особистого роз’яснення, можна отримати, зателефонувавши до контакт-центру: (0462) 61-62-04 або (067) 65-64-104.
За попереднім узгодженням Центр обслуговування клієнтів по вівторках та четвергах приймає документи від споживачів, по середах і п’ятницях — видає.
Тимчасово, на період карантину, оператори ГРМ запровадили мораторій на відключення споживачів від газопостачання. Виняток становить несанкціоноване втручання в мережу.
Всі екіпажі аварійно-диспетчерської служби працюють в надзвичайному режимі — так само, як медична служба та служба порятунку. Бригади чергують цілодобово і оперативно виїжджають на виклики, усувають аварійні ситуації, здійснюють оперативні ремонти.
Телефон 104 приймає дзвінки цілодобово. Всі інформаційні системи працюють у штатному режимі, щоб забезпечити повноцінну дистанційну взаємодію з клієнтами. Моніторинг тиску газу в газорозподільчих мережах здійснюється цілодобово.
За повідомленням відділу зовнішніх комунікацій АТ «Чернігівгаз»
Останні новини Чернігівщини
У Чернігові тимчасово перекриють рух вулицею Молодіжною 12:03
Із 28 жовтня до 11 листопада 2026 року включно буде повністю перекрито рух транспорту вулицею Молодіжною — на ділянці від проспекту Перемоги до вулиці Гетьмана Полуботка.
Псевдобанкір ошукав мешканку Чернігівщини на 103 тисячі гривень: поліція застерігає громадян від шахраїв 11:41
Поліцейські закликають мешканців Чернігівщини не довіряти незнайомцям, які представляються працівниками банку, та уникати операцій з переказу грошових коштів на сторонні рахунки. Часто під час телефонних дзвінків псевдобанкіри втираються у довіру до людей, щоб заволодіти їхніми грошима.
Українське бароко через історію Батурина: у Львові відкрили виставку «ФЕЄРВЕРК» 11:10
Чернігівщина стала однією з ключових тем виставкового проєкту «ФЕЄРВЕРК», який днями відкрили у Львові. Через історію Батурина, родини Розумовських та унікальні музейні пам’ятки експозиція розповідає про українське бароко, меценатство, державотворчі традиції та культурні зв’язки України з Європою.
Підтримка дітей під час евакуації – у фокусі зустрічі з представниками NRC 10:43
Днями команда Чернігівської ОВА зустрілась із представниками Норвезької ради у справах біженців (NRC). У фокусі – забезпечення потреб дітей з інвалідністю та особливими освітніми потребами під час евакуації й вимушеного переміщення, а також підтримка їхніх родин.
Чернігівщина отримала спецтехніку від німецьких партнерів з округу Зегеберг 10:30
Підрозділи ДСНС та дві громади Чернігівщини отримали транспортні засоби від німецьких партнерів – округу Зегеберг. Автівки передали начальник ОВА В’ячеслав Чаус та очільник Чернігівської РВА Сергій Крамаренко.
© 2005-2026