Управлінням Держпраці підведено підсумки роботи з розгляду звернень громадян у І кварталі 2019 року

17.04.2019   09:42 — Агенцiя

За І квартал 2019 року до Управління Держпраці у Чернігівській області надійшло 165 звернень громадян, у тому числі від заявників 58 звернень надійшли поштою, 13 – на особистому прийомі, 51 звернення через Державну установу «Урядовий контактний центр», 43 – через органи влади.

Вирішено по суті 131 звернення громадян, у тому числі надано 15 роз’яснень. Відповідно до статей 5, 8 Закону України «Про звернення громадян» відмовлено у задоволенні 12 заявникам (7,2 % від загальної кількості звернень).

Пріоритетними продовжують залишатися питання:
- охорони праці та промислової безпеки, оплати праці (невиплати заробітної плати, невиплати розрахункових коштів при звільненні, індексації заробітної плати та інші) – 89 звернень (53 % від загальної кількості), у тому числі 1 – з питань виплати заробітної плати нижче мінімальної (факт виплати заробітної плати нижче мінімальної підтвердився);
- трудових відносин (не оформлення трудових відносин, правомірність звільнення тощо) – 45 звернень (27,2 % від загальної кількості).

Також у звітному періоді до Управління надійшло 17 запитів на публічну інформацію.

Враховуючи те, що рівень роботи із зверненнями громадян є важливим чинником довіри громадян до органів виконавчої влади, мешканцям області надаються необхідні консультації при оформленні заяв, проводиться роз’яснювальна робота.

Управління приділяє значну увагу вдосконаленню організації роботи з розгляду звернень громадян, вжиттю заходів щодо позитивного та якісного вирішення проблемних питань. Зокрема, керівництво Управління проводило особистий прийом громадян згідно з графіком, на якому прийнято 85 осіб.


Управління Держпраці у Чернігівській області