Протягом січня-вересня до Держфініспекції в Чернігівській області надійшло 126 звернень громадян

06.10.2016   09:40 — Агенцiя

До Держфініспекції в Чернігівській області протягом січня-вересня 2016 року надійшло 126 звернень громадян, з них: 113 – заяв, клопотань та 13 – скарг.

За результатами розгляду звернень по 67 зверненнях надано роз’яснення, 42 – вирішено позитивно, 3 – звернення, визнано такими, що не підлягають розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону України «Про звернення громадян», 7 звернень направлено за належністю відповідно до статті 7 Закону України «Про звернення громадян», 6 звернень перебувають у стадії розгляду, по 1 зверненню відмовлено в задоволенні.

Найбільша кількість звернень стосувалась питань праці і заробітної плати - 91, з яких 85  - звернення щодо надання довідки про заробітну плату для перерахунку пенсії непрацюючим державним службовцям.

Згідно з графіком особистого прийому керівництвом Держфінінспекції в Чернігівській області здійснюється особистий прийом громадян.
 
Протягом січня-вересня 2016 року на особистий прийом звернулося 4 громадянина. У всіх випадках надано обґрунтовану відповідь.

З метою підвищення ефективності зворотного зв’язку із громадськістю, надання інформаційно-консультативної допомоги громадянам з питань здійснення державного фінансового контролю в Держфінінінспекції в Чернігівській області забезпечено функціонування «телефону довіри».

Номер «телефону довіру», за яким громадяни, підприємства, установи та організації можуть звертатися зі скаргами, запитаннями та пропозиціями  висвітлено в мережі Інтернет.

Протягом 9 місяців 2016 року за «телефоном довіри» отримано 3 повідомлення,  з яких 1 стосувалось порушень при нарахуванні індексації, 1 – перевірки цін на ліки та  1 – порушень щодо надання довідки.