Організація роботи зі зверненнями громадян

19.08.2014   06:43 —

Протягом семи місяців поточного року до органів ГУ Міндоходів у Чернігівській області надійшло 85 письмових звернення від громадян, що на 28 звернень менше, ніж за відповідний період 2013 року. Із загальної кількості звернень: 82 заяви, 2 скарги, 1 пропозиція. Порівняно з минулим роком на одну скаргу поменшало.

За дорученням Державної фіскальної служби України розглянуто 28 звернень громадян.

З початку року посадовими особами органів Міндоходів області проведено 172 особистих прийоми громадян, що на 142 прийоми менше, ніж в 2013 році, з них: начальником Головного управління – 3; начальниками податкових інспекцій – 69, у т.ч. 11 виїзних; заступниками начальників інспекцій – 91, у т.ч. 26 виїзних; іншими посадовими особами – 9.

Під час особистих прийомів від громадян надійшло 36 пропозицій, 136 заяв.

Всі звернення розглянуті без порушення встановлених термінів.
Крім того, проведено 22 «гарячих» телефонних лінії з питань звернень громадян, 31 нарада, 42 семінари, на яких обговорювалися питання розгляду звернень громадян.