Доступ до послуг за будь-яких умов: про Індекс цифрової трансформації громад та Starlink – на брифінгу в ОВА

01.04.2026   16:44 — Агенцiя

На національній платформі «Дія.Цифрова громада» працює унікальний інструмент – Індекс цифрової трансформації, який дозволяє в режимі реального часу вимірювати рівень цифровізації громад України.

Про нього, а також роль супутникового інтернету від Starlink у розширенні цифрової інфраструктури розповів сьогодні на брифінгу в медіацентрі Чернігівської ОВА начальник Управління цифрової трансформації, інформаційних технологій, розвитку електронних та адміністративних послуг ОДА Олександр Нацик.

    «Індекс цифрової трансформації показує нам мету і шлях, вимірюючи наш прогрес у цифровій державі. А такі технології, як Starlink, дають нам фізичну можливість іти цим шляхом, гарантуючи, що жодна громада – від великого міста до найвіддаленішого прикордонного села – залишатиметься на зв’язку. Поєднання глибокої аналітики та інноваційної інфраструктури робить Україну однією з найстійкіших цифрових держав у світі», – зауважив спікер та додав, що за результатами перших трьох кварталів минулого року Чернігівщина зайняла 10 місце за показниками Індексу цифрових трансформацій серед областей України.

Індекс – це дорожня карта цифрового розвитку. Він підсвічує напрями, на які потрібно першочергово спрямувати ресурси, техніку чи експертну допомогу та складається з п’яти ключових блоків:

1. Цифрова економіка – показник того, наскільки громада здатна залучати інвестиції та створювати умови для технологічного бізнесу. Це – підтримка місцевих ІТ-ініціатив, створення індустріальних та інноваційних парків, стимулювання електронної комерції серед місцевих підприємців, а також якісне оприлюднення відкритих даних (Open Data).

2. Розвиток цифрових навичок населення. Блок оцінює рівень цифрової грамотності. Він включає проходження національного тестування «Цифрограм» вчителями, медиками та посадовцями, активне використання платформи «Дія.Освіта», а також створення офлайн-хабів цифрової освіти.

3. Цифрова інфраструктура. Це фізичний фундамент цифровізації. Блок вимірює рівень покриття населених пунктів швидкісним оптоволоконним інтернетом та 4G-зв'язком, забезпечення шкіл, лікарень і ЦНАПів сучасними комп'ютерами.

4. Цифровізація публічних послуг – демонструє, наскільки зручно, прозоро та швидко можна вирішити питання без бюрократії та черг. Оцінюється робота модернізованих ЦНАПів, зокрема, їх трансформація у сучасні «Дія.Центри» (таких в області два – в Іванівці та Сновську), впровадження електронних черг до дитячих садочків, можливість онлайн-запису до лікаря через медичні інформаційні системи тощо.

5. Цифрова трансформація місцевого самоврядування передбачає повну відмову від паперів завдяки впровадженню систем електронного документообігу (СЕД). Також сюди входять інструменти е-демократії, які залучають громадян до управління: електронні петиції, громадські бюджети участі, онлайн-трансляції сесій рад та платформи для електронних консультацій.

Жодна цифрова послуга, електронний документообіг чи онлайн-урок неможливі без третього компонента Індексу – цифрової інфраструктури. В умовах повномасштабної війни, руйнування базових станцій та блекаутів  традиційні мережі стали вразливими. Саме тут важливу роль відіграв супутниковий інтернет від Starlink.

На Чернігівщині та в інших постраждалих регіонах Starlink став першим джерелом зв'язку після звільнення територій, поки провайдери відновлювали оптоволоконні лінії. Завдяки терміналам супутникового інтернету вдалося координувати евакуацію, доставку гуманітарної допомоги та продовжувати надавати послуги громадянам навіть у повній темряві. Крім того, лікарні отримали можливість проводити онлайн-консультації, а школи – продовжувати освітній процес.

Департамент інформаційної діяльності та комунікацій
з громадськістю Чернігівської обласної військової адміністрації