Інформація для мешканців щодо роботи міського контакт-центру
До відома мешканців міста Чернігова! Повідомляємо, що в роботі міського контакт-центру тривають організаційні оновлення.
У зв’язку з цим прийом звернень через вебсайт та мобільний додаток контакт-центру більше не здійснюється.
Акцент зроблено на забезпеченні ефективної та безперебійної роботи гарячої телефонної лінії, яка залишається основним та найбільш оперативним каналом комунікації для мешканців, а також на створенні єдиного мобільного застосунку з розширеним функціоналом, який у подальшому дозволить, серед іншого, подавати електронні звернення та зручно взаємодіяти з міськими службами.
Як і раніше, звернення приймаються за єдиним безкоштовним номером телефону 0-800-50-93-50, який працює цілодобово, без вихідних та перерв.
Оператори контакт-центру приймають та опрацьовують звернення громадян з усіх питань житлово-комунальної сфери, зокрема щодо теплопостачання, водопостачання та водовідведення, утримання багатоквартирних будинків та інших послуг.
Водночас триває налагодження взаємодії контакт-центру з комунальними підприємствами міста, відповідальними за надання основних послуг для мешканців, з метою підвищення оперативності та якості реагування на звернення громадян.
Пресслужба Чернігівської міської ради
Головне фото ілюстративне з мережі Інтернет
Останні новини Чернігівщини
Жінку засуджено за умисне вбивство чоловіка, який періодично проживав в її помешканні 11:14
Чернігівською окружною прокуратурою доведено вину 38-річної місцевої жительки в умисному протиправному заподіянні смерті чоловіку, який періодично проживав в її житлі (ч.1 ст.115 КК України).
Міністр Європи з Великої Британії побував на місці обстрілу у Чернігові і зустрівся з начальником ОВА 11:13
На Чернігівщині перебувала делегація Великої Британії на чолі з лордом Стюартом Вудом з Анфілда – міністром Європи та парламентським заступником державного секретаря МЗС і справ співдружності націй та розвитку Великої Британії.
«Точка опори»: на Чернігівщині вже 4 роботодавці скористалися програмою, в результаті чого збережено понад 300 робочих місць 11:09
Прифронтова Чернігівщина чи не щодня потерпає від ворожих атак, які нещадно нищать підприємства та цивільну інфраструктуру.
Надзвичайні події в області за останню добу 11:03
Протягом минулої доби зареєстровано 5 небезпечних подій, а саме: 1 дорожньо-транспортна пригода, 4 пожежі. Внаслідок цих подій 1 особа постраждала.
24 вересня: цей день в Україні і світі 09:02
День 1673 Російська агресія - Day 1673 Russian aggression
© 2005-2026