Інформація для мешканців щодо роботи міського контакт-центру
До відома мешканців міста Чернігова! Повідомляємо, що в роботі міського контакт-центру тривають організаційні оновлення.
У зв’язку з цим прийом звернень через вебсайт та мобільний додаток контакт-центру більше не здійснюється.
Акцент зроблено на забезпеченні ефективної та безперебійної роботи гарячої телефонної лінії, яка залишається основним та найбільш оперативним каналом комунікації для мешканців, а також на створенні єдиного мобільного застосунку з розширеним функціоналом, який у подальшому дозволить, серед іншого, подавати електронні звернення та зручно взаємодіяти з міськими службами.
Як і раніше, звернення приймаються за єдиним безкоштовним номером телефону 0-800-50-93-50, який працює цілодобово, без вихідних та перерв.
Оператори контакт-центру приймають та опрацьовують звернення громадян з усіх питань житлово-комунальної сфери, зокрема щодо теплопостачання, водопостачання та водовідведення, утримання багатоквартирних будинків та інших послуг.
Водночас триває налагодження взаємодії контакт-центру з комунальними підприємствами міста, відповідальними за надання основних послуг для мешканців, з метою підвищення оперативності та якості реагування на звернення громадян.
Пресслужба Чернігівської міської ради
Головне фото ілюстративне з мережі Інтернет
Останні новини Чернігівщини
У Чернігові поліцейські затримали підозрюваного у зґвалтуванні та погрозі вбивством жінці 10:02
Поліцейські Чернігівського райуправління встановили та затримали зловмисника, який в одному з мікрорайонів Чернігова зґвалтував жінку, погрожуючи їй ножем. Затриманому повідомили про підозри у злочинах та помістили його до ізолятора тимчасового тримання.
Грант на створення, розвиток або відновлення виробництв переробної промисловості після російських обстрілів 09:38
До урядової програми надання грантів на створення або розвиток виробництв переробної промисловості Державна служба зайнятості доєдналась у 2023 році, а влітку 2025 року до них додалися гранти для підприємств, які оновлюють основні засоби виробництва, знищені або пошкоджені внаслідок збройної агресії Російської Федерації.
Заступниця міського голови Вікторія Пекур обговорила зі студентами інструменти соціальних змін 09:36
Заступниця Чернігівського міського голови Вікторія Пекур 1 травня взяла участь у зустрічі зі студентською молоддю, тема якої «Від норми до практики: як лобіювати соціальні зміни через органи місцевої влади».
Зарплати вчителям, шкільні автобуси та укриття на Чернігівщині – на спеціальному освітньому селекторі з урядовцями 08:54
Начальник Чернігівської ОВА В’ячеслав Чаус разом із першим заступником Костянтином Мегемом, заступницею Жанною Шерстюк і керівниками профільних структурних підрозділів долучився до освітнього селектора під головуванням Премʼєр-міністерки Юлії Свириденко. Модерував заступник керівника Офісу Президента Віктор Микита.
Бюджети Чернігівщини у квітні 2026 року отримали 2,5 мільярди гривень податків та зборів 08:50
Головне управління ДПС у Чернігівській області дякує кожному, хто сплатив податки, адже сьогодні це має особливу вагу. Попри всі воєнні ризики, постійні атаки росіян, пошкодження енергетичної інфраструктури, деяких виробничих потужностей, платники податків продемонстрували відповідальність перед країною
© 2005-2026