Що таке Soft Skills і для чого вони у бізнесі?
На них моляться бізнес-лідери, вони побудовані навколо емоційного інтелекту і дуже потрібні в наш час.
Йдеться про Soft Skills (софт-cкілc) - часто недооцінених якостях, які мають величезний вплив на успіх бізнесу. Разом з письменницею і трансформаційних коучем Емі Блешкой розбираємося, що це за якості і чому в якийсь момент вони можуть стати каменем спотикання.
Багато людей не до кінця розуміють, що таке Soft Skills, і коли стикаються з реальністю, в якій від них залежить дуже багато чого, переживають шок. Щоб не опинитися в такій ситуації, краще заздалегідь знати ці п'ять фактів:
1. Їх з самого початку неправильно назвали
Софт-Скілс - широка поінформованість, допитливість, здатність вибудовувати контакт - відносяться до особистих якостей і допомагають людині ефективно комунікувати з іншими. Часто їх протиставляють так званим хард-скілс, які пов'язані з технічною експертизою, - навичкам графічного дизайну і бухгалтерського обліку, інженерним навичкам. На такому контрасті софт-скіли отримали погану репутацію: їх стали сприймати як вторинні, менш цінні якості, які тільки доповнюють «основні».
Експерти вважають, що це могло статися в тому числі через назви, що має на увазі, що розвинути їх - проста справа. Але ж це зовсім не просто. У деяких випадках з ними складніше впоратися і для того, щоб їх прокачати, потрібно більше практики, ніж для того, щоб засвоїти технічні знання.
Як зазначає Філіп Ханлон, президент Дартмунтского коледжу, їх було б правильніше називати «навичками влади». Це слово краще відображає їх суть і те, наскільки вони важливі.
2. Вони визначають майбутнє ринку праці
У доповіді LinkedIn 2019 року щодо основних трендів, які будуть диктувати умови на ринку праці, перші позиції відведені саме софт-Скілом. І це підтверджує просту істину: в бізнесі все зав'язано на відносинах. Незалежно від того, яку посаду ви займаєте, щоб досягти успіху, потрібно вміти взаємодіяти з людьми. І ті, хто вміє поєднувати технічні навички з особистими, створюють компанії, які краще задовольняють запити споживача і сприяють сталому розвитку.
3. Лідери називають їх своїми суперздібностями
Для Опри Уїнфрі це співпереживання, для Річарда Бренсона - активне слухання, для Рейда Хоффмана - колаборація. Як би вони їх не використали - щоб краще розуміти інших або вибудовувати довіру - всі вони відкрито заявляють: софт-скіли стали ключем до їх кар'єрі. Не дивно, що вони шукають подібні якості в людях, яких відбирають для своєї команди.
4. Вони важать більше, ніж ви думаєте
Згідно з доповіддю LinkedIn, 92% наймачів вважають софт-скіли такими ж важливими або навіть важливішими, ніж технічні навички.
Підприємець Марк Кьюбан впевнений - для того, щоб залишатися конкурентоспроможними на ринку майбутнього, найманим працівникам критично важливо мати одну якість: вміння працювати креативно. «Через 10 років запит на фахівців в гуманітарній сфері буде вищим, ніж існуючий запит на технічних фахівців», - припускає він.
5. Їх завжди можна поліпшити
Наймудріші лідери застосовують мислення зростання, коли хочуть розширити свої навички. Вони розуміють - щоб підтримувати софт-скіли на належному рівні, потрібно бути послідовними і організованими. Постійно вдосконалюючи навички спілкування, вони повертають бізнесу людяність і ставлять особистість на перше місце.
За інформацією womo.ua
Останні новини Чернігівщини
У Талалаївці, що біля Ніжина, відкрили Алею слави загиблим захисникам і захисницям України 14:38
44 Герої стали на захист рідної землі і віддали за неї найдорожче – життя. Тепер їхні імена навічно закарбовані в серцях рідних, земляків та в історії Талалаївської сільської громади.
У Чернігові провели День спільнодії та вручили подяки до Всесвітнього дня психічного здоров’я 14:22
Днями у Чернігові провели День спільнодії до Всесвітнього дня психічного здоров’я, який відзначають 10 жовтня. Захід відбувся у межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» – ініціативи Олени Зеленської.
Культурна спадщина без бар’єрів: на Прилуччині впроваджують інклюзивні та цифрові рішення 14:09
Почути історію, дослідити музейні експонати на дотик або здійснити віртуальну подорож пам’яткою архітектури XVIII століття – такі можливості відкривають для відвідувачів проєкти Прилуцького краєзнавчого музею імені Василя Маслова. Заклад послідовно впроваджує сучасні рішення, щоб зробити культурну спадщину доступнішою.
Поліція розслідує обставини смертельної ДТП у Корюківському районі 13:36
Поліцейські розслідують кримінальне провадження за фактом дорожньо-транспортної пригоди, внаслідок якої загинув 64-річний водій мопеду.
Менські поліцейські відсторонили від керування нетверезого водія, рівень алкоголю в крові якого перевищував допустиму межу більш ніж у 11 разів 13:14
До поліції надійшло повідомлення від мешканців міста Мена про водія, який, імовірно, перебував у стані сп’яніння та здійснював небезпечні маневри на дорозі.
© 2005-2026