Представники громад Чернігівщини ознайомилися із роботою ЦНАПу в Гостомелі
2 жовтня представники громад Чернігівської області відвідали Центр надання адміністративних послуг у Гостомельській ОТГ. Навчальні візити проводяться у рамках реалізації Фази Впровадження Програми «U-LEAD з Європою».
Делегацію представників громад Чернігівщини супроводжувала Ніна Подколзіна, радник з муніципальних послуг Чернігівського Центру розвитку місцевого самоврядування.
ЦНАП у Гостомелі є одним із 26 пілотних проектів Початкової Фази напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою».
В ході навчального візиту учасники дізналися про механізми організації надання у ЦНАП найбільш витребуваних адмінпослуг, принципи організації ЦНАП (як інституційно, так і фізично), ключові інфраструктурні ознаки належного ЦНАП.
За словами Олексія Литвина, начальника відділу з питань надання адміністративних послуг Гостомельської селищної ради, без розуміння пріоритетності завдань щодо підвищення якості надання адміністративних послуг, створити в громаді сучасний ЦНАП неможливо.
«Зараз відділ обслуговує майже 15000 населення і надає 86 адміністративних послуг, а після запланованого об’єднання з іншими громадами буде обслуговувати біля 40000 населення. У нашому ЦНАП, сьогодні окрім адміністративних послуг, здійснюють прийом громадян за графіком інші служби, надаючи соціальні, пенсійні послуги, безкоштовні юридичні консультації, а також є можливість звернутись до комунальних служб», - розповів Олексій Литвин.
Представники громад поспілкувалися з Марією Тищенко, координаторкою впровадження політики покращення надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою», і Юлією Шигоревою, керівником Рівненського регіонального ЦНАПу. Під час бесіди вони дізналися про стандарти та вимоги, яким має відповідати сучасний ЦНАП.
"Учасники візиту отримали знання щодо організації роботи ЦНАП, дізнались як розподілені обов’язки між працівниками закладу, побачили організацію робочого процесу та співпраця з іншими суб’єктами надання послуг. Такі інформаційні візити дозвляють побачити роботу з-середини у звичайному режимі. Сподіваюся, отриманий досвід представники громад Чернігівщини вже найближчим часом зможуть застосувати у своїх громадах", - прокоментувала Ніна Подколзіна, радник з муніципальних послуг Чернігівського ЦРМС.
Останні новини Чернігівщини
Бібліотеки Чернігівщини розвивають цифрову грамотність: відбулися онлайн-тренінги для координаторів Хабів цифрової освіти 11:13
У Чернігівській області триває системна робота з розвитку цифрової грамотності населення. Протягом двох тижнів відбулися два п’ятиденні онлайн-тренінги для координаторів Хабів цифрової освіти – бібліотекарів, які щодня допомагають мешканцям громад опановувати цифрові навички, користуватися сервісами та впевненіше почуватися в інформаційному суспільстві.
Троє вчителів із Чернігівщини потрапили до короткого списку національної премії «Вчитель року 2025» 11:11
Троє педагогів із Чернігівщини стали фіналістами національної премії Goncharenko Centre’s Teachers Award, за результатами якої буде обрано «Вчителя року 2025». До короткого списку увійшли Світлана Петренко із Чернігова, Оксана Махлай із села Шатура, Ніжинського району та Яна Сташенко із Ніжина.
Народовладдя в дії: громади мають затвердити Статути до кінця 2026 року – підсумки вебінару від “Спілки Ініціатив Чернігівщини” 11:07
13 листопада відбувся вебінар "Статути територіальних громад: впровадження форм участі в контексті законодавства про народовладдя", організований об'єднання «Спілка Ініціатив Чернігівщини» спільно з Чернігівською ОВА.
Чернігівські поліцейські затримали двох підозрюваних у наркоторгівлі з партією «закладок» 11:04
Оперативники Чернігівського районного управління поліції затримали двох 33-річних місцевих мешканок, які підозрюються у розповсюдженні особливо небезпечних психотропних речовин шляхом «закладок».
На Чернігівщині внаслідок російських атак загинули дві жінки: поліція документує злочин росії 10:49
Сьогодні вночі російська армія завдала низку ударів безпілотниками по місту Городня Чернігівського району.
© 2005-2025