Епопея з платіжками за електроенергію триває. ВІДЕО

20.04.2016   11:08 — Агенцiя

Вже другий місць поспіль енергопостачальник не виконує договірні зобов’язання в частині надання платіжних документів. Терпець чернігівців урвався.

Городяни взяли міське управління електромереж в облогу, вимагають квитанції, аби сплатити за спожиту електрику. Гадаєте нонсенс? На жаль, реалії.

Вже другий місяць поспіль постачальник електроенергії не надсилає своїм абонентам квитанції на оплату наданих послуг. В результаті у чималої кількості споживачів, які не користуються послугами інтернет-банкінгу і не змогли додзвонитися до колл-центру підприємства, поступово накопичуються борги. Вихід із ситуації городяни знайшли швидко: стали особисто звертатися в центр обслуговування абонентів, де їм роздруковували квитанції. Але сьогодні і цієї можливості не стало.

Люди шоковані і не знають, що їм робити. А працівники центру обслуговування вивісили оголошення, що центр не працює через брак витратних матеріалів (паперу і тонеру для принтерів). Одна з жіночок спробувала отримати відповідь на запитання про квитанції, але залишилася ні з чим. Натомість під дверима абонвідділу зчинилася штовханина. Навіть поліцію викликали.

В обленерго кажуть, причина такої ситуації — внутрішній конфлікт між головою правління Володимиром Ткачем та фінансовим директором Русланом Стройним. Останній нібито не проплачує жодних рахунків, тож придбати підприємство не може нічого. А від так довелося закрити абонентський центр. Чи надовго? Невідомо. Залежить від того, коли з’явиться папір і тонер. Олександр Чернявський, заступник директора Чернігівських міських електромереж: «Со стороны финансового директора абсолютно никакой информации нету, когда эта ситуация разрешится. Обратной связи нет. Информации не дают. Остальные директора говорят, что все документы отданы ему, но с ними он также не контактирует. Не говорит о сроках, когда эта ситуация будет разрешена».

Те ж таки оголошення на дверях абонентського центру рекомендує з усіма запитаннями звертатися саме до фіндиректора. Ми теж спробували. Ще минулого тижня написали письмовий запит, щоправда, відповіді на нього так і не отримали. На мобільний же пан Стройний не відповідає. Але ми й далі намагатимемося отримати відповіді на свої запитання.