Реалії надання адміністративних послуг населенню в м. Прилуки
Небайдужі представники громадських організацій, керівництво та працівники Прилуцького Центру надання адміністративних послуг та Прилуцької міської ради долучились до обговорення Аналітичного звіту на круглому столі "Вдосконалення діяльності Центру надання адміністративних послуг: обговорення проблем та перспективи їх подолання", який пройшов 28 жовтня м. Прилуки.
Протягом півроку громадські організації Центр Доброчин та Чернігівський Центр Прав Людини здійснювали моніторинг та оцінку діяльності Центрів надання адміністративних послуг Чернігівської області, зокрема ЦНАП міста Прилуки та Городнянської райдержадміністрації, за результатами якого і було видано Аналітичний звіт.Звіт можна завантажити тут.
В цілому загальні висновки про діяльність ЦНАП є позитивними.Відмічено, що при проведенні спостережень нарікань від відвідувачів щодо роботи ЦНАПу не виникало. Доступністю інформування про процедури отримання адміністративних послуг, якістю консультування в Центрі залишилися задоволені всі без виключення респонденти, які взяли участь в опитуванні.Одержувачі послуг в цілому були задоволені якістю обслуговування.
Також було озвучено низку проблем, які заважають залучити до участі в роботі ЦНАПу більше коло надавачів послуг та вивести якість надання послуг через Центр на більш високий рівень.
Учасники заходу обговорили результати моніторингу та напрацювали рекомендації щодо вдосконалення діяльності ЦНАПів. Отримана інформація стане основною для прийняття адміністративних рішень щодо фінансових аспектів, кадрових рішень та залучення потенціалу громадськості на забезпечення надання якісних адміністративних послуг споживачам усіх категорій.
Дрозд Наталія
* * *
Метою проекту «Підвищення ефективності діяльності Центрів надання адміністративних послуг Чернігівщини через громадський моніторинг та лобіювання пропозицій», що здійснюється Центром «Доброчин» є громадський моніторинг та оцінка діяльності ЦНАП Чернігівської області для забезпечення надання якісних послуг усім категоріям споживачів.
Останні новини Чернігівщини
365 пожеж в природній екосистемі Чернігівщини з початку року: чому виникають та як запобігти 18:11
«До речі, це майже в два рази більше, ніж за аналогічний період минулого року (186 надзвичайних ситуацій), – повідомив на брифінгу в офіційному медіацентрі ОВА Олександр Бобро, заступник начальника Головного управління із запобігання надзвичайним ситуаціям ГУ ДСНС України в області. – 356 із них – суха трава та сміття на відкритих територіях, а 9 пожеж – це лісові масиви та насадження».
Бізнес, який постраждав під час ракетних ударів 17 квітня, може отримати грант на відновлення від МОМ 18:08
Міжнародна організація з міграції (МОМ) в рамках проєкту «Життєздатність+ Економічна інтеграція внутрішньо переміщених осіб та постраждалих від війни», що фінансується Федеральним міністерством економічного співробітництва та розвитку Німеччини (BMZ) через Банк розвитку KfW, допоможе чернігівським підприємцям.
На Чернігівщині до 11 років позбавлення волі засуджено двох російських військових, які катували та жорстоко поводились з цивільним 18:03
Поліція завершила досудове розслідування та скерували до суду провадження, щодо двох російських військовослужбовців, які 6 березня 2022 року затримали цивільного місцевого мешканця у селі Слобода Чернігівського району. Чоловіка тяжко побили та погрожували спалити живцем.
Майстер–клас для спортивної спільноти Чернігівщини від володаря першої олімпійської медалі на Чернігівщині Олександра Батюка 18:01
Цьогоріч виповнюється сорок років з часу проведення XIV Зимових Олімпійських ігор у місті Сараєво (на той час Соціалістична Федеративна Республіка Югославія). Тоді у далекому 1984 році на цих престижних міжнародних змаганнях наш земляк, відомий український лижник Олександр Батюк виборов срібло у складі команди з лижної естафети 4х10 км.
На Чернігівщині запрацювали одразу дев’ять поліцейських станцій 11:39
Сьогодні в Остерській ТГ та ще у восьми громадах області розпочали роботу нові поліцейські станції. Допомагати, дбати про безпеку і захищати місцевих мешканців відтепер будуть дев’ять поліцейських офіцерів громад.
© 2005-2024